培訓機構的退款糾紛可以通過消費者協會解決
發布時間:
2022-11-25

  培訓班退款有哪些糾紛?教育機構退款糾紛是民事訴訟糾紛。培訓機構退款糾紛可以通過消費者協會解決,也可以通過向有關行政部門投訴、向法院起訴等方式解決。使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其或者營業執照持有人要求賠償。培訓班退款有哪些糾紛?培訓機構不退費合法嗎?


  一.培訓班退費屬于哪些糾紛?


  教育機構退款糾紛是民事訴訟糾紛。


  培訓機構的退款糾紛可以通過消費者協會解決,也可以通過向有關行政部門投訴、向法院起訴等方式解決。使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以要求賠償或者營業執照持有人。


  法律依據:


  《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條


  消費者與經營者發生消費者權益糾紛的,可以通過以下方式解決:


  (一)與經營者協商和解;


  (二)請求消費者協會或者依法設立的其他調解組織進行調解;


  (三)向有關行政部門投訴;


  (四)根據與經營者達成的仲裁協議,向仲裁機構提出仲裁;


  (五)向人民法院提起訴訟。


  《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十五條報告由縣級以上市場監督管理部門處理。.行政法規另有規定的,依照其規定。


  第二十六條縣級市場監督管理部門派出機構在縣級市場監督管理部門確定的權限范圍內,以縣級市場監督管理部門的名義處理報告,法律.法規.規章授權以派出機構名義處理舉報的除外。


  第二十七條電子商務平臺經營者和自建網站.其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的報告,由縣級以上市場監督管理部門處理。


  二.培訓機構不退費合法嗎?


  培訓機構不退款是違法的。雙方簽訂合同的,可以按照合同約定解決。教育機構在合同中規定學費不能退,這是因為“霸王條款”。生不上課,學校不支付相應的教學活動,不應收取學費。學生們因為自己的原因放棄了。.上課也不合適。在這種情況下,學校可以留下一部分合理的費用來彌補損失,其余的應該退還給學生。


  學生有選擇放棄學習的權利。教育機構在合同中規定,不能退款的是'格式條款”.“霸王條款”教育機構和學生之間可以有協議,但協議不得違反有關法律法規。學生或家長可以提供支付依據和書面材料,協調退款。


  法律依據:


  《民法典》第一百四十三條具有下列條件的民事法律行為有效:


  (一)行為人具有相應的民事行為能力;


  (二)意思表示真實;


  (三)不違法.行政法規的強制性規定,不違反公序良俗。


  《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民間公民事訴訟法.法人之間.本法適用于其他組織及其因財產關系和人身關系而提起的民事訴訟。


  三.解決培訓機構退款侵權糾紛的途徑


  培訓機構退款糾紛通過消費者協會或向法院起訴解決。


  1.培訓機構不退還相關費用的,一般為民事糾紛。協商不成的,應當向被告所在地法院提起民事訴訟。


  2.可向消費者協會投訴,由被告所在地的消費者協會或下屬分會處理。


  四.誰應該管理補課機構的退費糾紛?


  培訓退款糾紛可通過消協解決,也可向有關行政部門投訴,向法院起訴。


  所謂消費者投訴,是指消費者因日常消費購買.使用商品或服務,與經營者發生消費者權益糾紛的書面或口頭異議.主張和要求解決問題。


  溫馨提示:在實際法律問題中,案件細節不同,為了準確快速解決您的問題,保護您的合法權益,建議您點擊下面的立即咨詢按鈕,向專業律師解釋詳細情況,一對一解決您的實際問題,為您提供更好的服務。